777k গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

777k (https://777k.ng) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। তবে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

777k প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

777k আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সাপোর্ট রিকোয়েস্টের সমাধান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস, অফার ও নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

777k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ক্রিপ্টো পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিষেবা সচল রাখতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত সেবা।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

777k ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে। নিষ্ক্রিয় করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহার হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্যবস্থাপনা করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

777k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫–৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

777k-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

777k আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা মাস্কিং: কর্মীরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পান না।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

777k প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট সেবার লিংক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা প্রক্রিয়ার জন্য 777k দায়ী নয়।

• তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া উচিত।
• পেমেন্ট গেটওয়েগুলো তাদের নিজস্ব PCI-DSS সার্টিফাইড নিরাপত্তা ব্যবস্থায় পরিচালিত হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডাররা আন্তর্জাতিক লাইসেন্স এবং ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

১০ নীতি পরিবর্তনের অধিকার

777k যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজ বা FAQ দেখুন।